Едва уловима!

Сегодня по карьерной лестнице не карабкаются, а взлетают.
Про командировку говорят не “уехала”, а “метнулась”. Вместо “отправь” – “кинь”, вместо “ну, я пошла” – “все, побежала (поскакала, помчалась)”.
И успех теперь не приходит, а буквально обрушивается на голову. Но в мире захватывающих возможностей современной карьеры тебя подстерегает масса сюрпризов, и далеко не все из них приятные. Как выбраться из этих ловушек на славном пути к успеху, а еще лучше – как в них не попадаться?

Ловушка 1. Связанные одной.. Как ни странно, современные средства связи, придуманные вроде бы для того, чтобы сделать твою жизнь более независимой и мобильной, на самом деле прочно приковывают тебя к рабочему месту. Электронная почта, мобильник, “аська” – все это делает тебя доступной сослуживцам в любое время. Ты приходишь в кафе с друзьями, но вместо новостей из твоей жизни они слышат бесконечные “Извините, я на секундочку!”. Ты поминутно выбегаешь в вестибюль с мобильным. А когда возвращаешься домой, первым делом проверяешь рабочую почту. Все это в конце концов приводит к нешуточному стрессу. Ведь даже аккумуляторам твоего мобильника требуется отдых и подзарядка, что уж говорить о тебе!

Как выбраться: Проведи четкую грань между рабочим временем и всем остальным. Как правило, восемь-десять часов на работе – вполне достаточно, чтобы решить все основные деловые вопросы. А неосновные могут подождать до утра или до окончания твоего перерыва на обед. Это не значит, что ты должна отключать телефон сразу, как выходишь из офиса. Но будет полезно установить на мобильном разные мелодии звонка для разных групп абонентов, так чтобы звонки коллег ты могла легко узнать. Для босса и пары важнейших сотрудников компании выбери особые позывные – их игнорировать не стоит: а вдруг действительно прямо сейчас нужна твоя скорая помощь! Остальные истошные вопли телефона можно смело пропустить мимо ушей: ведь каждому сотруднику именно его проект кажется настолько важным и не терпящим отлагательств, что не грех и других лишний раз напрячь.
Далее. Если дома ты обнаруживаешь в своем е-мейле сообщение от коллеги, ответь себе честно, как скажется на твоей репутации то, что ты не отреагируешь прямо сейчас. Если даже вопрос срочный, но непринципиальный, отложи его решение до завтра. Звучит слегка цинично, но лучше уж немного здорового цинизма, чем много головной боли, правда?
“Своему генеральному, а также финансовому директору и главбуху – моей прямой начальнице – я сразу сказала, что они могут рассчитывать на меня в любое время дня и ночи, - говорит Саша, бухгалтер. - А вот остальным ясно дала понять, что вне офиса я, как правило, недоступна. Не хочу идти на поводу у тех, кто не желает напрягать мозги и грузит меня своими проблемами. Фокус в том, что действительно важные люди никогда не беспокоят других по пустякам”.

Ловушка 2. Он живой и светится...Как-то пришла к нам в отдел девочка-практикантка, графический дизайнер. Первый час рабочего дня ушел у нее на то, чтобы самостоятельно найти кнопку включения на супернавороченном компьютере. Я ей посочувствовала: сама как-то пыталась отправить факс с предмета, который оказался фотопринтером новейшей модели. Вроде считаешь себя девушкой продвинутой, у которой любимые игрушки – iPod и цифровая видеокамера, а придешь в иной офис – так и тянет заголосить: “Сами мы не местные, поможите…”

Как выбраться: Как правило, сложной техникой очень легко управлять. Во многих случаях достаточно просто внимательно рассмотреть пиктограммы рядом с кнопочками и затем следовать указаниям на дисплее самого агрегата. Когда совсем ничего непонятно, не бойся показаться тупой – спрашивай. Совет наученной горьким опытом: спрашивай у не очень “продвинутых” пользователей. Намного легче понять объяснение типа “вот эту штучку втыкаешь, нажимаешь на большой пупырь, потом на красную фитюльку”, чем пространную лекцию с набором узкоспециальных терминов, которая тебя ожидает, попадись ты в лапы сдвинутого на своем ремесле сисадмина. Если уж что-то не заладилось, не пытайся исправить поломку самостоятельно – зови техпомощь в лице ответственных за офисную технику сотрудников. В конце концов, это их работа – следить за тем, чтобы такие, как мы с тобой, не отправили сканер в космос.

Ловушка 3. ЧП районного масштаба...Человеку свойственно ошибаться. Однако сумасшедшие скорости, на которых сегодняшний бизнес несется к процветанию, и высокие технологии, связывающие огромные корпорации в единое целое, способны придать малейшему “ляпу” поистине катастрофические последствия. У всех на слуху офисные страшилки про то, как е-мейл с честным описанием вчерашней ночи случайным нажатием кнопки отправлялся сотням сослуживцев. Или про то, как секретарь попросту забыла сообщить боссу о переносе важной видеоконференции на час вперед, из-за чего сорвался многомиллионный контракт. Да мало ли карьер испортили невнимательность, спешка и даже простое нежелание задать лишний вопрос! “Мы должны были в один день не только забрать крупный тираж полиграфии, но и отправить все это клиенту самолетом на другой конец страны, - делится Катя, менеджер по работе с клиентами в рекламном агентстве. - Я уже положила трубку после того, как типография сообщила мне, что мы можем присылать машину, и обнаружила, что забыла спросить точный адрес. Ну не беда – в инете был их сайт, я зашла в “Контакты” и продиктовала водителю, куда ехать. За сорок минут до назначенного времени авиарейса раздался звонок от водителя, который по указанному адресу не обнаружил ничего, кроме заброшенной промзоны. Я бросилась звонить в типографию, и менеджер сказал мне, что адрес на сайте – юридический, а само производство находится на другом конце города, добавив: “Я думал, вы знаете, если не спросили адрес”. Самолет улетел без нашего тиража, фирма потеряла оплаченный фрахт, а начальство влепило выговор и содрало штраф”.

Как выбраться: Ничего не поделаешь – придется признать свою ошибку. Чем скорее, тем лучше. Скрыть что-либо в офисном “аквариуме” невозможно, поэтому пусть уж лучше босс узнает об этом от тебя, а не от участливых коллег. Но мало просто констатировать свой провал в терминах “ну не шмогла я, не шмогла…” – надо одновременно предложить варианты решения проблемы. И не переборщи с раскаянием: если ты начнешь без конца оправдываться и рассыпаться в извинениях, тебя сочтут незрелым и непрофессиональным сотрудником.

Ловушка 4. Чапай думать будет...Твоя новая начальница не может принять мало-мальски ответственное решение. Любой сложный вопрос ставит ее в тупик. В котором, как следствие, оказывается вся команда.
Ситуация довольно распространенная. В наши дни текучка квалифицированных кадров очень высока. Поэтому для многих компаний проще и дешевле продвигать на управляющие позиции собственных сотрудников, начиная с низовых звеньев. Часто, даже не дожидаясь, пока они приобретут необходимый опыт и вырастут в настоящих лидеров, так сказать, естественным путем. В результате появляются молодые менеджеры, которые пока слабо владеют навыками управления и принятия взвешенных решений.

Как выбраться: Для начала поставь себя на место начальницы. Проработав не так долго, она уже оказалась в ситуации, когда более высокое начальство с ходу требует блестящих результатов, а подчиненные не всегда понимают свои роли и задачи, ждут более четкой их постановки и явно выражают недовольство или недоумение. Ты бы тоже запаниковала, согласись. Теперь постарайся определить, можешь ли ты помочь своему боссу и чем конкретно. После этого организуй неформальную встречу – например, пригласи ее пообедать в кафе неподалеку (только не в вашей офисной столовой!). Спроси, какой вклад именно ты можешь внести в успех общего дела. Ни в коем случае не обвиняй ее в трудностях и не учи жить! Формулируй проблемы как свои личные: “Меня смущает, что…”, “Я могла бы работать лучше, если бы…”. Когда она поймет, что ты не угрожаешь ее статусу, то, скорее всего, охотно примет твое предложение помочь и вы вместе сможете прийти к соглашению. Возможно, и тебе станут более понятны мотивы ее поступков, ведь у начальника в любом случае больше информации, чем у подчиненных. А главное, ты зарекомендуешь себя не как вечно недовольный критик, а как товарищ по оружию и ценный союзник. Она молода, а значит, более открыта свежим идеям и при грамотной поддержке обязательно реализует свой потенциал, который и тебе чем-нибудь да поможет.

Ловушка 5. Разные судьбы. То, что у тебя и твоего парня разная работа, не проблема. Проблемы начинаются тогда, когда она слишком разная. Если ты сконцентрирована на карьере, то отлично знаешь, как сложно найти время для свиданий (не говоря уж о совместной жизни). Ситуацию усложняет несовпадение рабочих графиков и выходных. А когда ты твердо сделала ставку на карьеру, а он все еще не нашел свое место – конфликт не за горами. А уж если ты еще и зарабатываешь значительно больше него, то самый свободомыслящий борец за равноправие начнет ностальгически цитировать “Домострой”.

Как выбраться: Общайтесь как можно больше! Звучит как издевательство, но психологи утверждают, что пара, где у партнеров значительная разница в статусе, распадается, только если другой чувствует себя ненужным и недостойным партнера. Если и сейчас ты любишь его по-прежнему, только очень сильно хочешь спать, успокойся: главное, как всегда, не количество, а качество. В данном случае – времени, проведенного вместе. Даже полчаса насыщенного и интересного общения в день позволяют отношениям развиваться. Не обязательно отрывать эти полчаса у желанного сна – можно вместе выбираться на обед. А в течение рабочего дня перебрасываться е-мейлами, sms-ками или сообщениями по “аське”, главное, знать меру.
Возможно, он боится потерять не только уважение друзей, но и тебя – мрачно фантазируя, как тебя увозит с работы красная “Феррари” рокового красавца-начальника. Держи его в курсе: пусть он знает, что тебе нет дела до мнения окружающих и что твой шеф – девушка двадцати трех лет, которая ездит на “Гольфе”.

Кстати, помни, что, приобретая новые связи, ты можешь невзначай помочь и любимому догнать тебя. “У нас с мужем начались проблемы, когда он уволился из армии, а я как раз удачно устроилась на работу после трехлетнего сидения дома с ребенком, - рассказывает Марина, ведущий специалист по портфельным инвестициям. - Пришла в фирму ассистентом отдела, но быстро пошла в гору. Моя стремительная карьера привлекла внимание кадровых агентств, и мне стали названивать с заманчивыми предложениями. Сначала я просто отнекивалась, но однажды меня осенило: “А нет ли у вас вакансии для бывшего военного специалиста по…”. Оказалось, тогда был просто бум спроса на его специальность! Он быстро догнал и перегнал меня и по должности, и по зарплате”.

Маленькие трагедии: Досадные мелочи не испортят тебе жизнь, если ты поймешь, что это вовсе не мелочи!

Для собеседования надевай одежду нейтральных тонов.
Исследователи утверждают, что потенциальным боссам нравятся костюмы серых и синих оттенков.

Не повышай голос.
Если ты постоянно переходишь на крик и при этом преподносишь утверждения в форме вопросов, то выглядишь неубедительно.

На совещаниях выступай одной из первых.
К отчетам “смельчаков” относятся более благожелательно, чем к “партизанам”, молчащим до последнего.

Не извиняйся без надобности.
Женщинам свойственно извиняться по поводу и без повода. Не допускай этой ошибки – хотя бы в стенах офиса.

Держи эмоции под контролем.
Настоящие профессионалы на работе всегда спокойны. Умей “держать лицо”, что бы ни случилось в твоей личной жизни.

Никогда не думай, что ты бесполезна.
Тебя взяли на эту работу не просто так. Вместо того чтобы впадать в ступор, учись и совершенствуйся.

Не бойся рукопожатий.
Крепкое пожатие руки – знак твоей надежности и уверенности, а вялая кисть говорит о безразличии и пренебрежении.

Не играй в секретного агента.
Если ты стала свидетелем чего-либо противозаконного, не молчи. Но если ничего криминального не произошло, не поднимай шума.

Ловушка 4. А вот и не подеретесь! Когда-то ты была просто очарована сотрудниками этой прекрасной фирмы – такие молодые, стильные, вежливые, и шутки у них такие остроумные! Но со временем ты стала замечать, что в их ослепительных улыбках сквозит хищный оскал, а остроумие частенько больно режет. Твоя работа напоминает теперь нечто среднее между реалити-шоу “Кандидат” и “Последний герой”. Cегодня модно расти быстро, а это требует высокой степени уверенности в себе и агрессии. Первые успехи кружат голову тем, кому чуть за двадцать, и внушают им уверенность, что годам к тридцати можно легко стать магнатом. Поэтому они играют по принципу “цель оправдывает средства”.

Как выбраться: Утешься тем, что мелкую рыбешку акулы не трогают, так что можешь гордиться, что тебя воспринимают как достойного соперника. Самые влиятельные персоны обычно доброжелательны – ведь им некого бояться. Вообще конкуренция – полезная штука для личностного роста и во многих фирмах поощряется. Но, бывает, переходит все разумные границы.
Самое опасное в этой ситуации то, что постепенно ты привыкаешь к жестким играм и незаметно становишься одной из “них”. Остаться человеком среди терминаторов – такая задача требует немалой силы характера, но, будь уверена, это лучший способ ее, силу, продемонстрировать. Так называемые “случайные акты немотивированной доброты” – это то, чего они не ждут, и, возможно, не понимают. Например, неплохо будет, если ты бескорыстно поможешь коллеге в жестком цейтноте или просто молча поставишь чашку кофе на стол самому загнанному сотруднику. Только не жди благодарности, не заигрывай и не пытайся никого задобрить. Со временем ты (если еще останется желание) можешь основать новые традиции. Например, отмечать каждый успешный проект всем отделом, выбираться куда-нибудь раз в месяц (а хоть бы и в баню!) или проводить утренние летучки за чаепитием.
Высокотехнологичные офисные джунгли – суровая проверка на чувство юмора, смекалку и порядочность. Но, как говорится, что не убьет нас, то сделает сильнее. И успешнее!